. Présentation de l’entreprise
Ail Noir Terroirs de France Entreprise Individuelle
Micro‑entreprise SIRET : 3273474720034
Adresse : 905 nroute des 2 Monts -81360 Montredon Labessonié
Email : vgermain53@yahoo.fr
Le site www.ail-noir-terroirs-de-france.fr est un site de vente en ligne d’ Ail Noir et produits alimentaires dérivés à base d’ail noir.
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site Ail Noir Terroirs de France. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Produits
Les produits vendus sont des produits alimentaires artisanaux :
- Ail noir entier
- Ail noir épluché
- Condiments, préparations
- Kits culinaires
- Produits dérivés autour de l’ail noir
Les photos sont non contractuelles mais représentatives. Les produits étant artisanaux, de légères variations peuvent exister.
Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email.
L’entreprise se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
Paiement
Le paiement est sécurisé via :
Carte bancaire (Stripe / WooCommerce Payments)
PayPal
Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur le site.
Livraison
Zones de livraison
France métropolitaine
Délais
2 à 5 jours ouvrés en général. Les délais peuvent varier selon La Poste ou le transporteur.
Frais de livraison
Indiqués avant validation de la commande.
Réception
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas de dommage, il doit contacter Ail Noir Terroirs de France sous 48 h.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Les produits vendus (ail noir, préparations, condiments) ne sont donc pas retournables, sauf erreur de notre part.
Retours et remboursements
En cas de produit défectueux, abîmé ou erreur de commande, le client doit contacter Ail Noir Terroirs de France sous 48 h à : vgermain53@yahoo.fr.
Un remplacement, un avoir ou un remboursement pourra être proposé.
Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne sont jamais revendues. Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à : (ton email).
Une politique de confidentialité détaillée est disponible sur le site.
Propriété intellectuelle
Les textes, photos, recettes, descriptions et contenus du site sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire
Médiation de la consommation
Conformément à article L. 612-1 du code de la consommation , en cas de litige, vous avez la possibilité saisir le Médiateur de la consommation suivant :
MCP Médiation 12 square Desnouettes 75015 PARIS par courrier postal
ou bien cliquez sur le lien http://mcpmediation.org
